一篇文章，告訴你小程序能給餐飲業(yè)帶來什么？ 餐飲+小程序到底如何玩？

被視為“APP殺手”的小程序9日凌晨終于正式上線！今天的朋友圈被這個(gè)小程序刷屏了。

 

對于廣大的餐飲老板來說，公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)還沒搞明白呢，小程序又來了。今天好多餐友微信問我，小程序這么牛逼，對我們餐廳到底有什么用？

也就是說，你今后基本上無需往手機(jī)里下載APP了，困擾你多年的容量不夠的問題即將解決。

然而，微信極其嚴(yán)格的限制了小程序線上的導(dǎo)流，在線上入口處做了非常多的限制：

①不能模糊搜索，必須精確到每一個(gè)字符；

②沒有使用過小程序看不見入口；

③不能推送，不能訂閱；

④沒有商店。

入口就在平常大家刷朋友圈需要進(jìn)到的“發(fā)現(xiàn)”界面。當(dāng)然了，你首先需要先升級(jí)你的微信到最新版本并且先打開過你想使用的小程序。

對于微信的運(yùn)用，相比小程序，O2O君認(rèn)為這兩個(gè)產(chǎn)品更接地氣：

1、微信買單（微信支付）

2、本地廣告投放（朋友圈廣告）

微信支付其實(shí)早就在運(yùn)用，但都是第三方。現(xiàn)在微信支持商家用自有的微信支付后臺(tái)，免開發(fā)直接生成，款項(xiàng)直接進(jìn)入對公賬號(hào)，沒有賬期。

在本地美食大號(hào)推廣的餐友，現(xiàn)在多了一個(gè)更直接的選擇：朋友圈廣告，有如下特征：

1、很精準(zhǔn)，甚至精準(zhǔn)到區(qū)域和商圈；

2、費(fèi)用可控，每天最低消費(fèi)300元，重點(diǎn)城市（比如深圳）100元/千次曝光；

3、充值很方便，沒有之前的最低門檻；

4、有后臺(tái)，數(shù)據(jù)一目了然；

5、軟文里可以植入卡券之類形成轉(zhuǎn)化；

6、支持分店投放。

下面給各位餐飲老板暢想下小程序的應(yīng)用場景！

小程序凸顯出后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對線下渠道的重視程度，而餐飲恰巧是極度側(cè)重于線下服務(wù)體驗(yàn)。

具體而言

1、推薦

無縫的連接，使朋友之間的推薦美食、好店更方便，獲得朋友的推薦更簡單，推薦的到達(dá)效果提高十倍以上；

2、約飯

以前約飯好麻煩，還得轉(zhuǎn)發(fā)到微信里balabala。以后只需要在小程序里即可完成選擇買單等功能，并能直接通知朋友，無需切來切去。

包括AA制吃飯，一個(gè)團(tuán)購的四人套餐，可以直接跟朋友AA付款，太特么方便了。

3、詢問評(píng)價(jià)

現(xiàn)在只能在大眾點(diǎn)評(píng)上看固定的評(píng)價(jià)，將來卻可以直接在小程序里問來過的朋友，當(dāng)天的體驗(yàn)究竟如何？

一方面可以直接找到來過朋友，另一方面可獲得的咨詢豐富程度遠(yuǎn)超點(diǎn)評(píng)簡單的文字評(píng)價(jià)。

4、外賣分享、拼單

辦公室的外賣分享成為可能，無需在群里和私聊里問來問去，你只需要發(fā)起一個(gè)“同購XX便當(dāng)外賣”的活動(dòng)，然后等著看到這個(gè)活動(dòng)的同事自動(dòng)加入并付款即可。

5、同好社交，各種不同口味的人群之間的社交
 

而社群運(yùn)營的價(jià)值也更加直接，同樣口味的朋友有福了。辣友可以直接約火鍋、肉友直接約擼，怕胖族直接約吃草。不怕口味刁，就怕不上小程序，因?yàn)槔锩嬉欢ㄓ懈阃瑯涌谖稅酆玫娜恕?/span>


 

6、沖動(dòng)訂單

“深夜發(fā)吃報(bào)復(fù)社會(huì)”是一個(gè)困擾廣大吃貨好幾年的問題，以后再也不怕了，看了流口水直接進(jìn)去買單，這樣的體驗(yàn)完爆老體驗(yàn)：再切到另一個(gè)APP，然后搜索半天點(diǎn)擊無數(shù)下才能找到那個(gè)店，那個(gè)套餐，才能買到，最蛋疼的是，微信付錢的時(shí)候還特么得再切回來。

小程序首先需要有開發(fā)能力，餐飲企業(yè)大多不具備，需借助第三方；

小程序不能直接分享到朋友圈，但可以分享二維碼，也可以通過微信消息和微信群分享。

小程序是純粹的一個(gè)場景工具，微信會(huì)讓你用完“不得不走”。在你最需要的時(shí)候出現(xiàn)，用完它就會(huì)自己消失，這對顧客來說是相當(dāng)?shù)姆判摹?/span>

但對于商家來說，以前慣用的那些營銷手段和微信，全部都過時(shí)了。因?yàn)椋麤]有和客戶之間，發(fā)生訂閱關(guān)系，所以，你不能用來加粉，不能推送，不能搞排名，不能去刷屏了，不能分享朋友圈。

你別指望用戶對你印象不好的情況下，可以留存。所以考驗(yàn)商家的不僅是線下運(yùn)營，更注重線上運(yùn)營能力，高手對決的時(shí)代來臨。

這一點(diǎn)是微信的小心機(jī)，當(dāng)你的小程序開始運(yùn)行時(shí)，你就必須要通過公眾號(hào)來增加用戶的留存，步驟將會(huì)是這樣：

用戶掃二維碼進(jìn)入小程序——使用完畢后看到公眾號(hào)——隨手關(guān)注即留存——下次使用可進(jìn)入小程序，也可以進(jìn)入公眾號(hào)直接使用。

一個(gè)完整的微信電商業(yè)態(tài)就這樣形成了。這就需要你對微信公眾號(hào)、微信內(nèi)容、營銷活動(dòng)都有更強(qiáng)的運(yùn)營能力。

對于餐飲企業(yè)來說，傳統(tǒng)的POS系統(tǒng)功能龐雜，小程序支持地址導(dǎo)航、投訴、菜品展示、加水、加菜、催菜、結(jié)賬、呼叫服務(wù)員等功能，基本包含了一個(gè)餐廳與顧客的所有互動(dòng)和服務(wù)內(nèi)容。

但也是因?yàn)閯倓偼瞥觯壳吧碳抑皇呛唵蔚匕岩恍〢PP的功能轉(zhuǎn)移到微信上。相信未來會(huì)有無限的想象空間，期待各位餐飲人帶給消費(fèi)者更多的驚喜。

最后，無論如何也要與用戶發(fā)生連接，想一切辦法讓做用戶分享、收藏、評(píng)論、點(diǎn)贊等動(dòng)作，花以前十倍的成本也在所不惜，一定要在第一波就累計(jì)最大數(shù)量的關(guān)聯(lián)用戶。

因?yàn)椴惋嬰娚痰纳缃患t利來了，小程序這個(gè)超級(jí)臺(tái)風(fēng)能帶給你的收益，可能遠(yuǎn)大于十倍！

關(guān)于如何開通微信支付買單、投放本地朋友圈廣告、小程序使用的秘籍，餐友們如果有需要，可以留言或加微信私聊：cyo2o666，餐飲O2O聯(lián)合專業(yè)機(jī)構(gòu)滿足你的一切想法。

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作者 | 四維先生

來源 | 餐飲O2O、外賣老板內(nèi)參